私たちの仕事

Job Types

陸上職

クルーズ事業を
陸から支えつくっていく

陸上職とは、クルーズ事業を陸から支え、つくっていく職種です。
具体的には、戦略立案や商品・サービス設計、販売計画、運営体制の構築など、事業全体を設計・推進します。

現在は就航に向けた事業立案フェーズです。

就航までに整える仕組みや判断の一つひとつが、未来のクルーズの姿を決めていきます。
目指すのは、ゲストに心から喜んでいただける体験を届けること。
海上職と一体となり、最高の船出に向けて準備を重ねている段階です。

以下、お仕事の領域をご紹介いたします。

事業統括領域(Corporate Planning)

― 成長の道筋を描き、事業を前へ動かす ―

事業統括は、クルーズ事業全体を“引っ張り、進むべき方向”を描く領域です。

中長期戦略の立案、年度計画の策定、予算管理、資本政策や財務管理など、
経営基盤に直結するテーマを担います。

加えて、船舶管理や運航管理の総括、航路・旅程の企画にも関与し、事業の骨格を形づくっていきます。

複数の部署を横断するプロジェクトを束ね、全体最適の視点で意思決定を支える。
就航という大きな目標に向けて、点ではなく“線”で事業を描いていく存在です。

未来の成長ストーリーを現実の計画へ落とし込み、実行へ導いていく
事業の中枢であり、推進力そのものを担う重要なポジションです。

総務領域(General Affairs)

― 信頼を積み上げ、挑戦を支える ―

総務は、事業が継続的に成長していくための基盤を構築する領域です。

法務・コンプライアンス体制の整備、リスクマネジメント、情報セキュリティ、サステナビリティ推進など、企業としての責任を形にします。
さらに、港湾との連携や輸出入業務、安全統括など、クルーズならではの実務にも携わります。

新しい挑戦を続けるためには、揺るがない土台が必要です。

事業の信頼性を高め、安心して前へ進める環境を整える。

総務は、未来に向かう挑戦を支える“縁の下の力持ち”ではなく、 “事業の持続性を設計する存在”です。

人事領域(Human Resources)

― 事業の未来を、人の力で支える ―

最高のクルーズ体験をゲストに届けること、
活動基盤となる組織運営や事業の推進を確かなものにすること、
これらを人の力で支え、実現させる役割です。

制度設計・運用、採用、育成、配置、人事・労務管理――
あらゆる人事の取り組みが、事業の成長と未来をつくる基盤になります。

就航に向けて組織は拡大し、役割はますます複雑・高度化していきます。
その変化を前向きに捉え、事業の未来を形づくり支えていく、重要なポジションです。

システム開発領域(System)

― クルーズ体験に没頭できる仕組みを築く ―

ゲストが使用するアプリ・予約システムの開発や、
クルーが使用する顧客管理システム、船の保守管理システムの開発、
船内のネットワークを設計するインフラ構築など、
陸・海双方の事業運営に必要不可欠となるシステムの企画・開発および運用を行います。

事業の立ち上げ期だからこそ、0ベースで検討することが可能で、
将来の拡張性や安定性を見据えた設計・開発を行うことができます。

全ての部門と関わりあいながら戦略・オペレーションを深く理解し、事業とシステムを繋げ、
ゲスト体験価値の向上およびクルー業務の効率化に繋がる仕組みを構築します。
システムの視点から、クルーズ事業の可能性を広げることができるポジションです。

マーケティング領域(Marketing)

― 価値を描き、期待を高める ―

市場分析をもとに商品造成や価格設計を行い、今後のプロモーション展開を検討していきます。

クルーズは、日本ではまだ体験されたことがない方も多いレジャーです。
WEB・SNS運用や広報活動を通じ、新しい旅の魅力を多くの人に届けることで、クルーズという新しいレジャー文化を日本に広げていきます。

就航に向けて大規模なプロモーションの企画やコンテンツ制作を進めていきます。現在はその立ち上げ段階です。

就航前から期待を高め、支持を積み重ねる。
わくわくする新しい旅の魅力を知っていただき、未来のファンをつくっていくポジションです。

ホテル開発領域(Hotel Development)

― 船内体験を、確実に実現する ―

レストラン、客室、ゲストサービスなど、船内のホテル領域で提供されるサービス全体を開発します。
社内外の様々な関係者と連携しながら、構想を具体的な運営体制へ落とし込みます。

店舗レイアウトなどの造船に関わるような調整から、ハウスキーピングやレストランオペレーションのようなサービス設計など、幅広い領域の開発を行います。

さらに、メニュー開発やその表示方法の検討、オペレーションに必要な食材や資材の調達、アメニティーやフードスーベニアの開発など、様々な業務を行っていきます。

ゲストにとっての“感動”は、こうした準備の積み重ねから生まれます。
船上でのひとときを最高の体験にするための舞台を、多角的に整える。

就航後の満足度を左右する、極めて重要な役割を担います。

運営開発領域(Operation Development)

― 卓越した感動体験を、確かな仕組みで実現する ―

エンターテイメント、商品、アクティビティ施設、ターミナル運営など、
多岐にわたる領域において、卓越した体験価値を生み出します。

ディズニー、オリエンタルランドグループ各社、造船会社、協力会社等の多様なステークホルダーと連携し、船上にしかないエンターテイメントや魅力的な商品等のゲスト体験を開発。

ゲストの期待を遥かに超える、心に残る素晴らしい体験を届けるために、
揺るぎない品質のサービス基盤を創り上げます。

クリエイティブ開発や施設開発、戦略策定に留まらず、現場の最前線で確実に実行できる運営体制を設計・構築。
誰もが高品質なサービスを提供できる運営モデルを確立することで、事業の持続的な成長と拡張を可能にします。
未来を見据え、進化し続けるゲスト体験を形にしていく役割を担います。

技術領域(Technical)

― 安全という絶対条件を守り続け、最高の体験を支える ―

船舶の維持保全管理、行政対応を担う領域。

船舶全体を対象として維持保全計画の策定から実施に向けた各種調整、部品調達から在庫管理、整備記録、保全品質管理まで一元管理します。保全システムを通じた点検履歴からデータドリブンな予防保全で計画的かつ戦略的なメンテナンスを実現します。

安全はすべての前提であり、
ゲストの期待を超える体験を生み出す絶対条件。その基準を絶えず高め続けることで、
真に心から安心できるクルーズを提供します。

高度な専門性と揺るぎない責任感をもって事業の信頼を支え、
クルーズという非日常体験の根幹を担う、まさに事業の生命線となる領域です。